Política de Privacidad de Kibun

Kibun ("nosotros", "nuestro" o "la App") está comprometido con proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Lee esta Política de Privacidad con atención. Al descargar o usar Kibun, reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar sujeto a todos sus términos.

2.1 Entradas de ánimo y notas

• Selecciones de ánimo en los registros, hasta 4 veces al día
• Notas de texto opcionales que acompañan las entradas
• Marcas de tiempo de cuándo se registraron los ánimos
• Análisis automático del sentimiento de las notas: positivo, neutral o negativo

2.2 Información del perfil del usuario

Durante el onboarding, puedes proporcionar:

• Información personal: nombre, rango de edad, género opcional y zona horaria
• Información laboral: tipo de empleo y entorno de trabajo
• Información física: frecuencia de ejercicio y horas promedio de sueño
• Información social: estado de relación y tamaño del círculo social
• Información de bienestar: nivel de estrés autoinformado, objetivos de bienestar y contexto general

2.3 Información técnica

• Tokens de notificaciones push
• Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
• Versión de la app y analítica de uso
• Eventos de uso del producto: qué pantallas y funciones se usan (por ejemplo, “paso de bienvenida visto” o “ejercicio completado”), vinculados a un identificador de instalación aleatorio. Estos eventos nunca contienen tus ánimos, notas, textos de diario, nombres de hábitos ni eventos de vida. Puedes desactivarlos en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y datos → Compartir datos de uso anónimos.
• Identificadores de autenticación del usuario, si creas una cuenta

2.4 Información de suscripción

• Estado y tipo de suscripción
• Fechas de prueba o suscripción activa
• Historial de compras gestionado por RevenueCat

• Funcionalidad principal: Para ofrecer registro de ánimo, análisis e ideas
• Análisis con IA: Para generar reportes semanales, mensuales y anuales sobre tus patrones. La IA solo ve etiquetas de ánimo, franjas, fechas y tu perfil inicial; nunca el texto crudo de tus notas.
• Notificaciones: Para enviar recordatorios y reportes
• Mejora del servicio: Para analizar tendencias, corregir errores y mejorar funciones
• Gestión de suscripciones: Para administrar tu estado de suscripción y brindar funciones premium
• Cumplimiento legal: Para cumplir leyes y regulaciones aplicables

• Infraestructura backend: Si creas una cuenta, tus entradas de ánimo y datos de perfil se almacenan en Supabase.
• Almacenamiento local: El uso anónimo guarda entradas en tu dispositivo y los tokens se guardan en almacenamiento seguro del sistema.
• Cifrado en tránsito: Todo el tráfico entre la app y nuestros servidores se cifra con TLS 1.2 o superior.
• Control de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a tus datos, limitado a dar soporte y mejorar el servicio.

Nota: aunque aplicamos medidas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro.

• Las entradas de ánimo se conservan indefinidamente en tu cuenta para análisis histórico.
• La información del perfil se conserva mientras tu cuenta esté activa.
• Si eliminas tu cuenta, los datos asociados se borran de forma permanente en un plazo de 30 días.
• Los tokens push se conservan solo el tiempo necesario para enviar notificaciones.

Kibun se integra con estos servicios:

• Supabase: base de datos y autenticación, y almacenamiento de los eventos de uso descritos en la sección 2.3. Política de privacidad de Supabase
• RevenueCat: gestión de suscripciones y compras. Política de privacidad de RevenueCat
• OpenAI: genera ideas e informes Pro. El texto crudo de notas nunca se envía. Política de privacidad de OpenAI
• Expo: plataforma para notificaciones push y hosting. Política de privacidad de Expo
• Vexo: analítica de producto con enfoque de privacidad. Política de privacidad de Vexo

• Acceso: puedes ver y exportar tus datos de ánimo y perfil desde la app.
• Corrección: puedes actualizar tu perfil en cualquier momento.
• Eliminación: puedes borrar entradas individuales o toda tu cuenta.
• Preferencias de notificación: puedes personalizarlas dentro de la app y en tu dispositivo.
• Portabilidad: puedes exportar tu historial de ánimo en un formato estándar.

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando el correo al final de esta política.

Kibun puede recopilar información relacionada con bienestar y autorreflexión. Tratamos esta información con el máximo nivel de confidencialidad y seguridad.

• No venderemos ni compartiremos tu información de bienestar con terceros para marketing.
• No usaremos tus datos de bienestar para discriminarte.
• No compartiremos tus datos con aseguradoras ni empleadores sin tu consentimiento explícito.

Kibun no es una app médica y no ofrece consejos médicos, diagnóstico, tratamiento ni prevención de ninguna condición.

Kibun está diseñada solo para bienestar personal, autorreflexión y seguimiento de ánimo.

Si estás pasando por una crisis de salud mental o necesitas apoyo urgente, contacta a emergencias locales o a un profesional de salud mental con licencia de inmediato.

Kibun no está destinado a menores de 13 años. Si descubrimos que recopilamos información de un menor, la eliminaremos pronto.

Tus datos pueden transferirse, almacenarse y procesarse en países distintos al de tu residencia. Al usar Kibun, consientes estas transferencias.

Si estás en la Unión Europea u otra jurisdicción con normas de protección de datos, procesamos tus datos en base a:

• Necesidad contractual: para brindarte el servicio solicitado.
• Interés legítimo: para mejorar y asegurar la app, y brindar soporte.
• Consentimiento: para procesar datos personales sensibles.

En caso de una brecha de datos que afecte tu información personal, te notificaremos a ti y a las autoridades pertinentes según lo exija la ley.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha de Última actualización al inicio de esta página.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos, contáctanos:

• Contáctanos
• Soporte de la app: dentro de la app, ve a Configuración → Ayuda y soporte

Para ver otros documentos legales, visita Soporte, Eliminar cuenta y esta política.