Soporte de Kibun

En la pestaña Inicio, toca el turno que quieras (mañana, tarde, noche o antes de dormir), elige una de las 14 burbujas de ánimo y, si quieres, agrega una nota corta. Todo el flujo toma menos de 10 segundos.

No. Kibun prioriza el anonimato: puedes usar toda la app sin crear una cuenta y tus datos se quedan en tu dispositivo. Crear una cuenta agrega sincronización en la nube entre dispositivos y desbloquea reportes Pro con IA si te suscribes.

Abre la pestaña Cuenta y toca Mejorar a Pro, o visita la pantalla de pago durante el onboarding. Elige mensual o anual y confirma con Google Play. No se te cobrará durante los primeros 7 días. Cancela cuando quieras en Play Store, en perfil → Pagos y suscripciones.

Las suscripciones se gestionan en Google Play. En Android: abre la app de Google Play Store → toca tu icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Kibun Pro → Cancelar suscripción. Cancelar al menos 24 horas antes del final de la prueba o período actual evita el siguiente cobro.

Abre la pestaña Cuenta y toca Restaurar compras. Asegúrate de estar en la misma cuenta de Google con la que compraste Pro originalmente.

Kibun Pro genera reportes semanales y mensuales que resumen tus patrones emocionales. Solo se envían metadatos agregados —etiquetas de ánimo, conteos, franjas horarias y tu perfil inicial— a un endpoint seguro de IA. Las notas crudas y entradas de diario nunca se suben; el sentimiento de las notas se analiza localmente en tu dispositivo con un modelo ONNX incluido.

Abre la pestaña Cuenta → Notificaciones. Activa o desactiva cada turno (mañana, tarde, noche, antes de dormir). Los suscriptores Pro también pueden definir horarios exactos por turno; los usuarios gratis usan valores predeterminados.

Revisa Configuración de Android → Apps → Kibun → Notificaciones y asegúrate de que estén permitidas. Dentro de Kibun, abre Cuenta → Notificaciones y confirma que al menos un turno esté activo. Revisa No molestar y el modo ahorro de batería. Si reinstalaste recientemente, vuelve a conceder el permiso de notificaciones.

Los suscriptores de Kibun Pro pueden exportar su historial completo de ánimo como CSV. Abre Cuenta → Exportar datos y elige un destino (correo, Archivos, AirDrop).

Desde dentro de la app: Cuenta → Zona de peligro → Eliminar cuenta o Eliminar mis datos. También puedes iniciar el proceso desde la web en la página Eliminar cuenta.

Sí: ambos planes están en el mismo grupo de suscripción, así que puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde Play Store → perfil → Pagos y suscripciones → Kibun Pro. Google Play maneja la prorrata automáticamente.

No. Kibun es una herramienta de bienestar y autorreflexión. No es un dispositivo médico y no ofrece diagnóstico, tratamiento ni consejos clínicos. Si estás pasando por un momento difícil, busca ayuda profesional con licencia. En una crisis, contacta a emergencias locales o a una línea de crisis.

Kibun funciona en teléfonos y tablets Android a través de Google Play. La versión para iOS está en nuestra hoja de ruta.

Escribe una descripción (y una captura si puedes) a fernanhick@gmail.com. Los reportes de errores y las ideas de funciones llegan al mismo buzón.